En esta nueva cobertura realizada por Mark Daly y Jax Sinclair para BBC News, personas que estuvieron en la unidad psiquiátrica del hospital más grande de Escocia reportan haber experimentado una cultura de crueldad por parte del personal psiquiátrico. Insultandoles, mofando sus intentos suicidos, utilizando fuerza, aun sin necesidad o sin intentar reducir la intensidad de las situaciones.
Igualmente, reportaron haber sido castigades por el personal del hospital y el uso excesivo de medicamentos. En el reportaje hablan del caso de Clara quien estaba siendo tratada para Anorexia y en un periodo de 18 meses fue restringida más de 400 veces. Habla del trauma de estas experiencias y de que no utilizaron tecnicas para reducir la intensidad, lo cual se supone que siempre se utilice, dejando el uso de la fuerza como último recurso. En momentos de autolesiones, recibían castigos o uso de fuerza. Muches de elles, fueron admitides al hospital bajo el Mental Health Act, lo cual implica que tienen que quedarse hasta que el personal médico lo indique.
Describen estas circunstancias como traumatizantes, causandoles querer hacerse más daño, no recurrir a ayuda y teniendo secuelas de estos eventos. Lo describen como estar en una carcel.
